Política de Privacidad
Fecha de Entrada en Vigor: 30 de mayo de 2026 Última Actualización: 30 de mayo de 2026
Resumen en Lenguaje Sencillo (no vinculante). Este resumen se ofrece únicamente por comodidad y no forma parte de la política vinculante establecida a continuación, ni la modifica ni la limita. En resumen: OwlMeans Software JDG opera owlmeans.com y la Plataforma OwlMeans, un servicio de inteligencia artificial que transforma sus historias de usuario en aplicaciones de software de su propiedad. Esta Política explica las categorías de información que recopilamos (incluida la información de cuenta, la información de uso y las indicaciones (prompts) y datos de proyecto que usted envía a la Plataforma), las finalidades y bases jurídicas por las que la tratamos, el conjunto limitado y nominado de encargados con quienes la compartimos, cómo la transferimos internacionalmente, y los derechos que le asisten conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la legislación polaca de protección de datos, así como conforme al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y a las leyes de privacidad de los Estados Unidos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California. No vendemos su información personal, y no utilizamos sus datos privados de proyecto para entrenar modelos de inteligencia artificial de uso general. Cuando este resumen y el texto vinculante que figura a continuación difieran, prevalecerá el texto vinculante.
1. Introducción y Ámbito de Aplicación
1.1. Esta Política de Privacidad (esta “Política”) describe la manera en que OwlMeans Software JDG (nombre completo: Igor Tkachenko OwlMeans Software JDG), una empresa individual (jednoosobowa działalność gospodarcza) constituida conforme a las leyes de la República de Polonia, titular del número de identificación fiscal (NIP) 6772507251 y del número estadístico (REGON) 527979906, con domicilio registrado en ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polonia (“OwlMeans”, la “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), recopila, usa, divulga, conserva, transfiere y de cualquier otro modo trata información, incluidos los Datos Personales, en relación con su acceso y uso del sitio web ubicado en owlmeans.com y de la Plataforma OwlMeans, junto con todos los productos, características, contenidos y servicios relacionados (en conjunto, el “Servicio”).
1.2. Esta Política forma parte de, y debe leerse conjuntamente con, nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en esta Política tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones.
1.3. Al acceder o utilizar el Servicio, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política. Cuando así lo exija la Legislación Aplicable, obtendremos su consentimiento para actividades de tratamiento específicas según se describe en el presente documento.
2. Funciones de las Partes
2.1. A los efectos del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, el “RGPD de la UE”), aplicado conjuntamente con la Ley polaca de 10 de mayo de 2018 sobre la Protección de Datos Personales, y del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (el “RGPD del Reino Unido”; junto con el RGPD de la UE, el “RGPD”), OwlMeans actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los Datos Personales tratados conforme a esta Política, salvo que esta Política establezca expresamente lo contrario.
2.2. A los efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (en conjunto, la “CCPA/CPRA”), OwlMeans actúa como “Empresa” (Business).
2.3. Cuando OwlMeans trate Datos Personales contenidos en los Datos del Proyecto de un Cliente por cuenta y siguiendo las instrucciones del Cliente, OwlMeans podrá actuar como Encargado del Tratamiento (o “Proveedor de Servicios” conforme a la CCPA/CPRA) respecto de dichos Datos Personales, en cuyo caso regirán las disposiciones pertinentes de los Términos y Condiciones y cualesquiera términos de tratamiento de datos aplicables.
3. Definiciones
3.1. “Datos Personales” o “Información Personal” significa cualquier información que se refiera a una persona física identificada o identificable, o que identifique, se refiera a, describa, sea razonablemente susceptible de asociarse con, o pueda razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un individuo u hogar en particular, en cada caso según se definen tales términos conforme a la Legislación Aplicable.
3.2. “Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre Datos Personales, ya sea o no por medios automatizados, incluyendo la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación, recuperación, uso, divulgación, transmisión, limitación, supresión o destrucción.
3.3. “Encargado del Tratamiento”, “Subencargado del Tratamiento” y “Proveedor de Servicios” significan, cada uno, una persona física o jurídica que trata Datos Personales por cuenta de, y de conformidad con las instrucciones de, OwlMeans.
3.4. “Datos del Proyecto” significa las indicaciones (prompts), historias de usuario, especificaciones, configuraciones, código fuente, Resultados de IA y demás contenidos y datos que usted envía a, crea dentro de, o genera mediante la Plataforma, junto con los metadatos operativos asociados a los mismos.
3.5. “Datos de Uso” significa la información recopilada automáticamente a través de su uso del Servicio o generada por la infraestructura del Servicio.
4. Categorías de Información que Recopilamos
4.1. Información que Usted nos Facilita. Recopilamos los Datos Personales que usted facilita directamente, incluyendo: (a) información de cuenta, como su nombre y dirección de correo electrónico profesional y, cuando proceda, su número de teléfono, nombre de empresa y dirección de facturación; (b) información de pago, que es recopilada y tratada por nuestro procesador de pagos (Stripe), entendiéndose que no recopilamos ni almacenamos los números completos de las tarjetas de pago; y (c) comunicaciones, esto es, el contenido de cualquier mensaje, consulta u otra comunicación que usted dirija a nuestras funciones de soporte, ventas u otras.
4.2. Información Recopilada Automáticamente. Cuando usted accede o utiliza el Servicio, nosotros y nuestros Encargados del Tratamiento recopilamos automáticamente Datos de Uso, incluida su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo y versión de navegador, tipo de dispositivo e identificadores, sistema operativo, las páginas y contenidos que visualiza, las páginas de referencia y de salida, las fechas y horas de su acceso, y otros datos de diagnóstico. Dicha información se recopila mediante cookies y tecnologías similares, según se describe con mayor detalle en nuestra Política de Cookies.
4.3. Datos del Proyecto. En el curso de su uso de la Plataforma, tratamos los Datos del Proyecto que usted envía o genera, junto con metadatos operativos tales como las llamadas a la interfaz de programación de aplicaciones (API), el uso de créditos y los eventos de compilación y despliegue.
4.4. Ausencia de Datos de Categorías Especiales. El Servicio no está diseñado ni destinado al envío de categorías especiales de Datos Personales (según se describen en el Artículo 9 del RGPD), tales como datos relativos a la salud, datos biométricos, o datos que revelen el origen racial o étnico, ni al envío de números de identificación gubernamental. Usted se compromete a no enviar tales datos a la Plataforma.
5. Cómo y Por Qué Tratamos los Datos Personales; Bases Jurídicas
5.1. Tratamos los Datos Personales para las finalidades, y sobre las bases jurídicas conforme al RGPD, establecidas en la siguiente tabla:
| Finalidad del Tratamiento | Base Jurídica (Artículo 6 del RGPD) |
|---|---|
| Proporcionar, operar, mantener y proteger el Servicio y administrar su Cuenta | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Generar Resultados de IA a partir de sus entradas transmitiéndolas a nuestro Subencargado de IA | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)) |
| Procesar pagos y administrar la facturación | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)); cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Prevenir, detectar e investigar fraudes, abusos, incidentes de seguridad y otra actividad ilícita | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)); cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Analizar y mejorar el Servicio y desarrollar nuevas características | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)); consentimiento cuando se requiera para cookies (Art. 6(1)(a)) |
| Comunicarnos con usted en relación con el Servicio, incluidos avisos de servicio y de seguridad | Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b)); intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
| Enviar comunicaciones de marketing relativas a servicios similares | Consentimiento (Art. 6(1)(a)), o intereses legítimos cuando esté permitido (Art. 6(1)(f)), en cada caso sujeto a su derecho de exclusión |
| Cumplir con la Legislación Aplicable y responder a solicitudes lícitas de autoridades públicas | Cumplimiento de una obligación legal (Art. 6(1)(c)) |
| Llevar a cabo una fusión, adquisición, financiación, reorganización u otra transmisión empresarial | Intereses legítimos (Art. 6(1)(f)) |
5.2. Cuando nos basamos en nuestros intereses legítimos como base jurídica, hemos realizado una evaluación de ponderación para garantizar que dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Proporcionaremos información adicional sobre dicha evaluación previa solicitud.
5.3. Cuando nos basamos en su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.
6. Tratamiento mediante Inteligencia Artificial
6.1. La Plataforma genera software mediante modelos de lenguaje de gran tamaño. Con el fin de proporcionar esta funcionalidad, sus entradas (incluidas las indicaciones (prompts), historias de usuario y contexto del proyecto) y los Datos del Proyecto relacionados se transmiten a nuestro Subencargado del Tratamiento de inteligencia artificial, Anthropic, PBC (la interfaz de programación de aplicaciones de Claude), para su tratamiento, y el resultado obtenido se le devuelve a través de la Plataforma. Dicha transmisión se realiza con carácter de paso (pass-through) únicamente para proporcionar el Servicio que usted ha solicitado.
6.2. No utilizamos sus Datos privados del Proyecto para entrenar, desarrollar o mejorar modelos de inteligencia artificial de uso general en beneficio de otros clientes. Anthropic trata dichas entradas con arreglo a sus propios términos comerciales y, en su configuración predeterminada aplicable a dicho tratamiento, no utiliza dichas entradas para entrenar sus modelos.
6.3. En la medida en que utilicemos datos anonimizados o agregados derivados del uso del Servicio para mejorar el Servicio, dichos datos se tratan de un modo que no permite razonablemente su reidentificación.
7. Alojamiento de los Proyectos Generados
7.1. Los proyectos generados mediante la Plataforma se ejecutan dentro de entornos de desarrollo aislados, nativos de Kubernetes, operados por OwlMeans en su infraestructura en la nube, cuya entrega y seguridad se facilitan mediante Cloudflare, Inc. Usted conserva el control de sus Datos del Proyecto y puede solicitar su exportación. Tras la terminación de un proyecto o Cuenta, los entornos asociados se desmantelan y los datos asociados se eliminan de conformidad con la Sección 10.
8. Divulgación de Datos Personales; Subencargados del Tratamiento
8.1. Subencargados del Tratamiento. Contratamos las siguientes categorías de Subencargados del Tratamiento, cada uno de los cuales está vinculado por un acuerdo escrito de tratamiento de datos que le exige implementar salvaguardias adecuadas y tratar los Datos Personales únicamente en la medida necesaria para prestarnos sus servicios:
| Subencargado del Tratamiento | Finalidad | Categoría |
|---|---|---|
| Anthropic, PBC (API de Claude) | Tratamiento mediante inteligencia artificial de las entradas y los Datos del Proyecto para generar Resultados de IA | Tratamiento de IA |
| Google LLC (Google Analytics) | Medición y análisis del uso del sitio web y del Servicio | Analítica |
| Google LLC (Google Tag Manager) | Gestión de etiquetas de medición y analítica | Analítica y medición |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Monitorización de errores, seguimiento de incidencias y diagnóstico | Diagnóstico |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y administración de la facturación | Pagos |
| Cloudflare, Inc. | Red de entrega de contenidos, mitigación de denegación de servicio distribuido y seguridad de red | Infraestructura y seguridad |
8.2. Otras Divulgaciones. También podremos divulgar Datos Personales: (a) a nuestras Filiales, en cuyo caso dichas Filiales estarán vinculadas por términos coherentes con esta Política; (b) en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, adquisición, financiación, reorganización, quiebra o venta de la totalidad o de una parte de nuestros activos, en cuyo caso proporcionaremos aviso antes de que los Datos Personales queden sujetos a una política de privacidad distinta; (c) para cumplir con la Legislación Aplicable, un procedimiento legal o una solicitud lícita de una autoridad gubernamental o reguladora; y (d) cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad, hacer cumplir nuestros acuerdos, prevenir o investigar posibles infracciones, proteger la seguridad personal de los usuarios o del público, o protegernos frente a responsabilidad legal.
8.3. Ausencia de Venta o Cesión. No vendemos su Información Personal, y no compartimos su Información Personal a efectos de publicidad conductual de contexto cruzado, en cada caso según se definen tales términos conforme a la CCPA/CPRA. No hemos vendido ni compartido Información Personal en los doce (12) meses anteriores.
9. Transferencias Internacionales de Datos Personales
9.1. Estamos establecidos en Polonia, dentro de la Unión Europea, y los Datos Personales que tratamos se tratan, por regla general, dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de nuestros Subencargados del Tratamiento (identificados en la Sección 8) operan, o tratan Datos Personales, en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones fuera del Espacio Económico Europeo, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. En consecuencia, sus Datos Personales pueden ser transferidos a, almacenados en, y de cualquier otro modo tratados en, dichas jurisdicciones.
9.2. Cuando transferimos Datos Personales fuera del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza a una jurisdicción que no haya sido objeto de una decisión de adecuación, implementamos salvaguardias adecuadas según lo exigido por la Legislación Aplicable, incluyendo, según corresponda: (a) las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Módulo Dos: Responsable a Encargado); (b) el Anexo de Transferencia Internacional de Datos emitido por la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido; y (c) el anexo suizo adaptado a la Ley Federal de Protección de Datos revisada. Usted puede solicitar una copia de las salvaguardias pertinentes poniéndose en contacto con nosotros según se establece en la Sección 16.
10. Conservación de los Datos
10.1. Conservamos los Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que se recopilaron, incluso a efectos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de información, o según lo permitido o exigido de otro modo por la Legislación Aplicable.
10.2. Sin limitar la generalidad de lo anterior: (a) los datos de cuenta se conservan durante la vigencia de su Cuenta y por un período razonable posterior; (b) los Datos del Proyecto se conservan hasta que usted los elimine o cierre su Cuenta, tras lo cual los entornos asociados se desmantelan y los datos se eliminan, sujeto a copias de seguridad de corta duración conservadas por un período que, por lo general, no excede de noventa (90) días; (c) los Datos de Uso y los datos de diagnóstico se conservan durante un período más breve, adecuado a fines de seguridad y mejora; y (d) los Datos Personales sujetos a una retención legal o a una obligación de conservación conforme a la Legislación Aplicable se conservan hasta que la obligación pertinente decaiga.
11. Seguridad de la Información
11.1. Implementamos y mantenemos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables, diseñadas para proteger los Datos Personales frente a un tratamiento no autorizado o ilícito y frente a su pérdida, destrucción o daño accidentales, incluyendo el cifrado en tránsito, los controles de acceso y el uso de entornos aislados. No obstante lo anterior, ningún método de transmisión a través de internet ni método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro, y no podemos garantizar, ni garantizamos, la seguridad absoluta de los Datos Personales.
12. Sus Derechos Conforme al RGPD
12.1. Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, le asisten los siguientes derechos, sujetos a las condiciones y excepciones establecidas conforme a la Legislación Aplicable: (a) el derecho de acceso a sus Datos Personales; (b) el derecho de rectificación de Datos Personales inexactos o incompletos; (c) el derecho de supresión (“derecho al olvido”); (d) el derecho a la limitación del tratamiento; (e) el derecho a la portabilidad de los datos; (f) el derecho de oposición al tratamiento, incluido el tratamiento realizado sobre la base de nuestros intereses legítimos y el tratamiento con fines de marketing directo; y (g) el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
12.2. Usted podrá ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros según se establece en la Sección 16. Podremos solicitar la información razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de responder. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido conforme a la Legislación Aplicable.
12.3. Usted también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de sus Datos Personales infringe el RGPD. Dado que estamos establecidos en Polonia, nuestra autoridad de control principal es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, “UODO”), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polonia.
13. Sus Derechos Conforme a las Leyes de Privacidad de los Estados Unidos (CCPA/CPRA y Otros Estados)
13.1. Residentes de California. Si usted es residente del Estado de California, le asisten los siguientes derechos conforme a la CCPA/CPRA: (a) el derecho a conocer las categorías y los elementos específicos de Información Personal que hemos recopilado, las categorías de fuentes, las finalidades empresariales o comerciales de la recopilación, y las categorías de terceros a quienes se divulga; (b) el derecho a eliminar la Información Personal, sujeto a determinadas excepciones; (c) el derecho a corregir la Información Personal inexacta; (d) el derecho a excluirse de la venta o cesión de Información Personal, en el entendido de que no vendemos ni cedemos Información Personal; (e) el derecho a limitar el uso y la divulgación de Información Personal sensible, en el entendido de que no usamos ni divulgamos Información Personal sensible para finalidades que darían lugar a tal derecho; y (f) el derecho a no ser objeto de discriminación por ejercer cualquiera de los derechos anteriores.
13.2. Categorías de Información Personal. Durante los doce (12) meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de Información Personal, según se definen conforme a la CCPA/CPRA: identificadores; información descrita en el apartado (e) de la Sección 1798.80 del Código Civil de California (registros de clientes); información comercial; e información de actividad en internet u otra red electrónica. Recopilamos dicha información directamente de usted, automáticamente a través de su uso del Servicio, y de nuestros Proveedores de Servicios, y la utilizamos para las finalidades empresariales y comerciales descritas en la Sección 5.
13.3. Ejercicio de Sus Derechos. Usted podrá ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros según se establece en la Sección 16. Responderemos a las solicitudes verificables de los consumidores dentro del plazo exigido conforme a la CCPA/CPRA (por lo general, cuarenta y cinco (45) días, prorrogable una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario y previo aviso a usted). Usted podrá utilizar un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre, siempre que dicho agente aporte prueba de autorización.
13.4. Residentes de Otros Estados. Los residentes de Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros estados que hayan promulgado legislación integral de privacidad del consumidor pueden tener derechos análogos, incluidos derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y exclusión, y podrán ejercer tales derechos poniéndose en contacto con nosotros según se establece en la Sección 16.
13.5. “No Rastrear” (Do Not Track). El Servicio no responde actualmente a las señales de “No Rastrear” (Do Not Track) transmitidas por los navegadores web. No obstante, usted puede gestionar las cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies.
14. Privacidad de los Menores
14.1. El Servicio no está dirigido a, ni destinado al uso por, menores de dieciséis (16) años de edad, y no recopilamos conscientemente Datos Personales de tales menores. Si usted considera que un menor nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros según se establece en la Sección 16, y adoptaremos medidas razonables para eliminar dicha información.
15. Enlaces a Terceros
15.1. El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son operados ni controlados por nosotros. Esta Política no se aplica a dichas propiedades de terceros, y no somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier tercero antes de proporcionarle sus Datos Personales.
16. Cambios en esta Política; Contacto
16.1. Cambios. Podremos modificar esta Política periódicamente publicando la Política modificada en el Sitio Web y actualizando la fecha de “Última Actualización” establecida anteriormente. Proporcionaremos aviso de cualquier cambio sustancial por medios razonables, que pueden incluir correo electrónico o un aviso destacado dentro del Servicio, antes de que el cambio surta efecto cuando así lo exija la Legislación Aplicable.
16.2. Contacto y Autoridad de Control. Las preguntas, solicitudes o reclamaciones relativas a esta Política o a nuestro tratamiento de Datos Personales podrán dirigirse a: OwlMeans Software JDG, ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polonia; correo electrónico: support@owlmeans.com. Dado que estamos establecidos dentro de la Unión Europea, no se requiere representante conforme al Artículo 27 del RGPD. También puede contactar con nuestra autoridad de control principal, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, “UODO”), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polonia.
Véase también: Política de Cookies · Términos y Condiciones · Acuerdo de Suscripción a la Plataforma · Términos de Servicios