Servicios OwlMeans — Términos de Contratación
Fecha de Entrada en Vigor: 30 de mayo de 2026 Última Actualización: 30 de mayo de 2026
Resumen en Lenguaje Sencillo (no vinculante). Este resumen se ofrece únicamente por comodidad y no forma parte de los términos vinculantes establecidos a continuación, ni los modifica ni los limita. En resumen: estos términos rigen el desarrollo de productos llave en mano, en el que OwlMeans construye software para usted, desde la gestión del producto hasta la entrega. Son independientes de los términos de la Plataforma de autoservicio. El trabajo se delimita en un Enunciado de Trabajo (Statement of Work) o en una reserva en línea; tras el pago íntegro, usted es titular del código entregado y de los entregables, que se suministran con habilidades de agente (agent skills) a medida y metadatos para que pueda continuar el desarrollo con cualquier agente de codificación; y existen dos formas de pago: un acuerdo personalizado para encargos de mayor envergadura, o reservar y pagar con tarjeta mediante Stripe para tareas pequeñas y delimitadas. Cuando este resumen y el texto vinculante que figura a continuación difieran, prevalecerá el texto vinculante.
1. Preámbulo; Ámbito y Relación con Otros Acuerdos
1.1. Estos Términos de Contratación de Servicios (estos “Términos de Servicios”) rigen los servicios profesionales de desarrollo de productos (los “Servicios”) prestados por OwlMeans Software JDG (nombre completo: Igor Tkachenko OwlMeans Software JDG), una empresa individual (jednoosobowa działalność gospodarcza) constituida conforme a las leyes de la República de Polonia, titular del número de identificación fiscal (NIP) 6772507251 y del número estadístico (REGON) 527979906, con domicilio registrado en ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polonia (“OwlMeans”, la “Compañía”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), a la persona física o jurídica que contrata a OwlMeans para realizar los Servicios (el “Cliente”, “usted” o “su”).
1.2. Estos Términos de Servicios son independientes y distintos del Acuerdo de Suscripción a la Plataforma, y el Cliente no está obligado a suscribirse a, ni a utilizar, la Plataforma OwlMeans para contratar los Servicios. Los términos en mayúsculas utilizados pero no definidos en estos Términos de Servicios tendrán el significado que se les atribuye en los Términos y Condiciones.
1.3. En caso de cualquier conflicto o incoherencia relativa a los Servicios entre un Enunciado de Trabajo debidamente suscrito, estos Términos de Servicios y los Términos y Condiciones, dichos instrumentos regirán en el siguiente orden de prelación: primero, el Enunciado de Trabajo suscrito; segundo, estos Términos de Servicios; y tercero, los Términos y Condiciones.
2. Descripción de los Servicios
2.1. OwlMeans proporciona desarrollo de productos llave en mano, que comprende gestión del producto, delimitación del alcance, arquitectura, desarrollo y aseguramiento de la calidad, con el objeto de entregar una aplicación TypeScript de pila completa (full-stack), funcional y mantenible.
2.2. Cada encargo está diseñado para ser mantenible de forma independiente. En consecuencia, los Entregables (según se definen a continuación) se suministrarán con habilidades de agente (agent skills) a medida y metadatos de proyecto optimizados, con el fin de que el Cliente pueda continuar el desarrollo de los Entregables mediante Claude Code, GitHub Copilot, la Plataforma OwlMeans, o cualquier otro agente de codificación, incluidos agentes de modelos de lenguaje de gran tamaño de menor coste y de código abierto.
3. Definiciones
3.1. “Enunciado de Trabajo” o “SOW” (Statement of Work) significa un documento escrito, suscrito por o acordado entre las partes, que describe el alcance, los Entregables, el calendario, las tarifas, los supuestos y demás términos aplicables a un encargo en particular.
3.2. “Reserva” significa un pedido en línea mediante el cual el Cliente define una tarea pequeña y delimitada por referencia a una descripción de la tarea y a una asignación de tiempo reservado, en lugar de un Enunciado de Trabajo completo.
3.3. “Entregables” significa el código fuente de la aplicación, las habilidades de agente (agent skills) a medida, los metadatos del proyecto y el demás producto del trabajo creado por OwlMeans específicamente para el Cliente conforme a un SOW o una Reserva, excluidos los Materiales Retenidos.
3.4. “Materiales Retenidos” significa las herramientas, métodos, conocimientos técnicos (know-how), generadores, plantillas, marcos de trabajo (frameworks) y componentes de uso general preexistentes de OwlMeans, junto con todas las modificaciones, mejoras y derivados de los mismos que sean de aplicación general y que no incorporen Información Confidencial del Cliente.
3.5. “Información Confidencial” significa la información no pública divulgada por una parte a la otra, ya sea oralmente, por escrito o por otros medios, que se designe como confidencial o que una persona razonable entendería que es confidencial dada su naturaleza y las circunstancias de la divulgación.
4. Delimitación del Alcance de los Encargos
4.1. Enunciado de Trabajo. Los encargos de mayor envergadura se definirán en un SOW escrito que describa el alcance, los Entregables, el calendario, las tarifas y los supuestos. El SOW, junto con estos Términos de Servicios, constituirá el acuerdo que rija ese encargo.
4.2. Reserva. Las tareas pequeñas y delimitadas podrán definirse mediante una Reserva en lugar de un SOW completo.
4.3. Cambios en el alcance. Cualquier cambio en el alcance acordado se efectuará mediante una solicitud de cambio escrita o mediante una nueva Reserva, y cualquier cambio de este tipo podrá afectar a las tarifas y al calendario aplicables al encargo.
5. Vías Comerciales y Pago
5.1. El Cliente podrá contratar los Servicios por cualquiera de las dos vías comerciales siguientes:
5.1.1. Acuerdo de pago personalizado (encargos de mayor envergadura). Las tarifas, hitos y calendario de pagos se establecerán en el SOW o en un formulario de pedido independiente. Las facturas serán pagaderas de conformidad con los términos del SOW. El inicio de los Servicios seguirá, por lo general, a la suscripción del SOW y al pago de cualquier depósito exigido conforme al mismo.
5.1.2. Reserva con pago con tarjeta (tareas pequeñas y delimitadas). Para tareas concretas, el Cliente podrá reservar tiempo y pagar con tarjeta mediante Stripe, Inc. en el momento de la Reserva. El pago asegurará el tiempo reservado. En la medida en que se trata de encargos programados y limitados en el tiempo, se aplicarán las disposiciones sobre cancelación y reembolso de la Sección 9.
5.2. Todas las tarifas se entienden sin incluir impuestos, derechos, gravámenes y exacciones gubernamentales similares, de los cuales será responsable el Cliente, salvo los impuestos que graven la renta neta de OwlMeans.
6. Responsabilidades del Cliente
6.1. El Cliente proporcionará, de manera oportuna, los accesos, información, decisiones, aprobaciones y materiales que sean razonablemente necesarios para que OwlMeans preste los Servicios, y obtendrá y mantendrá todos los derechos, licencias y consentimientos necesarios respecto de cualesquiera materiales facilitados por el Cliente a OwlMeans.
6.2. El Cliente reconoce que cualquier retraso en la provisión de las aportaciones del Cliente podrá afectar al calendario y a las tarifas aplicables al encargo.
7. Aceptación de los Entregables
7.1. Salvo que el SOW aplicable disponga lo contrario, cada Entregable se considerará aceptado en el momento de la entrega y en la primera de las siguientes fechas: (a) la aprobación por escrito del mismo por parte del Cliente, o (b) el vencimiento de un período de siete (7) días tras la entrega sin que el Cliente haya dado aviso por escrito de rechazo especificando defectos concretos y reproducibles. OwlMeans empleará esfuerzos de buena fe para subsanar cualquier defecto de este tipo que se encuentre dentro del alcance acordado.
8. Propiedad Intelectual y Titularidad
8.1. Cesión al Cliente. Tras, y condicionado a, el pago íntegro por parte del Cliente de las tarifas adeudadas respecto del SOW o la Reserva aplicable, OwlMeans cede por la presente, y se considerará que ha cedido, al Cliente la totalidad de los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Entregables creados para el Cliente, que comprenden el código fuente de la aplicación, las habilidades de agente (agent skills) a medida y los metadatos del proyecto, salvo y con excepción de los Materiales Retenidos.
8.2. Materiales Retenidos. OwlMeans conserva la totalidad de los derechos, títulos e intereses sobre los Materiales Retenidos. En la medida en que cualesquiera Materiales Retenidos estén incorporados en, o sean necesarios para el uso de, los Entregables, OwlMeans concede por la presente al Cliente una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, ejecutar, reproducir, modificar y mantener dichos Materiales Retenidos únicamente en cuanto incorporados dentro de los Entregables, con el fin de que el Cliente pueda usar, operar, modificar y mantener plenamente el software entregado.
8.3. Componentes de terceros y de código abierto. Cualesquiera componentes de terceros y de código abierto permanecerán sujetos a sus respectivas licencias, y el Cliente será responsable del cumplimiento de los términos de dichas licencias.
8.4. Reserva de titularidad pendiente de pago. Hasta que OwlMeans haya recibido el pago íntegro respecto del SOW o la Reserva aplicable, OwlMeans conservará la totalidad de los derechos, títulos e intereses sobre los Entregables.
9. Cancelación, Reembolsos y Reprogramación
9.1. Tareas reservadas (pago con tarjeta). El Cliente podrá reprogramar o cancelar una sesión reservada hasta la hora límite indicada en el momento de la Reserva (a título ilustrativo, de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio programado) y recibir así un reembolso o un crédito. Las cancelaciones que se produzcan después de la hora límite aplicable, así como las inasistencias, podrán tratarse como no reembolsables con el fin de compensar a OwlMeans por el tiempo reservado. El plazo de cancelación aplicable se mostrará en el momento de la Reserva.
9.2. Encargos con SOW. La cancelación, las tarifas de terminación y los reembolsos respecto del trabajo en curso se regirán por el SOW aplicable. En todos los casos, las tarifas respecto de los Servicios ya prestados, junto con los costes de terceros no cancelables razonablemente incurridos, serán pagaderos por el Cliente.
10. Confidencialidad
10.1. Cada parte protegerá la Información Confidencial de la otra parte empleando un grado de diligencia no inferior al razonable, utilizará dicha Información Confidencial únicamente con el fin de prestar o recibir los Servicios, y no divulgará dicha Información Confidencial salvo a aquellos de su personal, asesores y subcontratistas que tengan necesidad de conocerla y que estén vinculados por obligaciones de confidencialidad no menos protectoras que las establecidas en el presente documento. Las obligaciones de esta Sección subsistirán a la terminación o expiración del encargo.
11. Garantías y Renuncias
11.1. OwlMeans garantiza que los Servicios se prestarán de manera profesional y diligente, conforme al alcance acordado.
11.2. SALVO POR LA GARANTÍA EXPRESA ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 11.1 Y CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA CONTENIDA EN UN SOW DEBIDAMENTE SUSCRITO, Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS SERVICIOS Y LOS ENTREGABLES SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” (AS IS) Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” (AS AVAILABLE), Y OWLMEANS RENUNCIA POR LA PRESENTE A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. El Cliente reconoce que el resultado producido con la asistencia de inteligencia artificial debe ser revisado y probado por el Cliente antes de su uso en producción.
12. Limitación de Responsabilidad
12.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE FRENTE A LA OTRA POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON UN ENCARGO, YA SEA POR CONTRATO, ACTO ILÍCITO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O DE OTRO MODO, Y CON INDEPENDENCIA DE QUE DICHA PARTE HAYA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
12.2. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE OWLMEANS QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON CUALQUIER ENCARGO NO EXCEDERÁ DE LAS TARIFAS EFECTIVAMENTE PAGADAS POR EL CLIENTE A OWLMEANS RESPECTO DE ESE ENCARGO.
12.3. Nada en estos Términos de Servicios operará para excluir o limitar la responsabilidad de cualquiera de las partes en la medida en que dicha responsabilidad no pueda excluirse o limitarse conforme a la Legislación Aplicable.
13. Contratista Independiente
13.1. OwlMeans presta los Servicios en calidad de contratista independiente. Nada en estos Términos de Servicios se interpretará en el sentido de crear una sociedad, empresa conjunta (joint venture), relación laboral o de agencia entre las partes, y ninguna de las partes tendrá la facultad de obligar a la otra.
14. Vigencia, Terminación y Subsistencia
14.1. Estos Términos de Servicios se aplicarán a cada encargo hasta que dicho encargo se complete o se termine de conformidad con el SOW o la Reserva aplicable.
14.2. Cualquiera de las partes podrá terminar un encargo en caso de incumplimiento sustancial de la otra parte que permanezca sin subsanar durante un período razonable tras el aviso por escrito del mismo.
14.3. Las disposiciones de las Secciones 8 (respecto de los Entregables pagados íntegramente), 10, 11, 12 y de esta Sección 14.3, junto con cualquier disposición que por su naturaleza esté destinada a subsistir, subsistirán a la terminación o expiración de cualquier encargo.
15. Legislación Aplicable
15.1. Estos Términos de Servicios se regirán por, y se interpretarán de conformidad con, las leyes de la República de Polonia, sin atención a sus principios sobre conflicto de leyes, salvo que un SOW debidamente suscrito especifique lo contrario. Nada en esta Sección privará al Cliente del beneficio de cualesquiera protecciones imperativas que le sean otorgadas conforme a la ley de su lugar de residencia habitual.
16. Relación con Otros Acuerdos
16.1. Estos Términos de Servicios son independientes del Acuerdo de Suscripción a la Plataforma. La Política de Privacidad rige el tratamiento de los Datos Personales realizado por OwlMeans en el curso de la prestación de los Servicios. En caso de cualquier conflicto relativo a cuestiones de servicios, prevalecerá un SOW debidamente suscrito, seguido de estos Términos de Servicios.
17. Contacto
17.1. Para iniciar un encargo o reservar una tarea, el Cliente podrá ponerse en contacto con OwlMeans Software JDG por correo electrónico a support@owlmeans.com, o por correo postal a OwlMeans Software JDG, ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polonia.
Véase también: Términos y Condiciones · Política de Privacidad · Acuerdo de Suscripción a la Plataforma