Usługi OwlMeans — Warunki współpracy
Data wejścia w życie: 30 maja 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 30 maja 2026 r.
Streszczenie w prostym języku (niewiążące). Niniejsze streszczenie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi części wiążących warunków przedstawionych poniżej, ani ich nie modyfikuje, ani nie ogranicza. W skrócie: niniejsze warunki regulują kompleksowy (pod klucz) rozwój produktu, w ramach którego OwlMeans tworzy dla Ciebie oprogramowanie — od zarządzania produktem aż po dostarczenie. Są one odrębne od warunków samoobsługowej Platformy. Zakres prac jest określany w Zakresie prac (Statement of Work) lub w rezerwacji online; po pełnej zapłacie stajesz się właścicielem dostarczonego kodu i produktów prac, które są dostarczane wraz z dostosowanymi umiejętnościami agentów (agent skills) i metadanymi, tak abyś mógł kontynuować rozwój z dowolnym agentem kodującym; istnieją dwa sposoby zapłaty — umowa indywidualna w przypadku większych projektów lub rezerwacja-i-płatność-kartą za pośrednictwem Stripe w przypadku małych, określonych zadań. W przypadku rozbieżności między niniejszym streszczeniem a wiążącym tekstem poniżej rozstrzygające znaczenie ma tekst wiążący.
1. Preambuła; zakres i związek z innymi umowami
1.1. Niniejsze Warunki współpracy w zakresie usług (dalej „Warunki świadczenia usług”) regulują profesjonalne usługi rozwoju produktu (dalej „Usługi”) świadczone przez OwlMeans Software JDG (pełna nazwa: Igor Tkachenko OwlMeans Software JDG), jednoosobową działalność gospodarczą utworzoną zgodnie z prawem Rzeczypospolitej Polskiej, posiadającą numer identyfikacji podatkowej (NIP) 6772507251 oraz numer statystyczny (REGON) 527979906, z siedzibą pod adresem ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polska („OwlMeans”, „Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”), na rzecz osoby fizycznej lub prawnej, która angażuje OwlMeans do wykonania Usług (dalej „Klient”, „Ty” lub „Twój”).
1.2. Niniejsze Warunki świadczenia usług są odrębne i niezależne od Umowy subskrypcji Platformy, a Klient nie ma obowiązku subskrybowania ani korzystania z Platformy OwlMeans w celu zaangażowania Usług. Terminy pisane wielką literą, użyte, lecz niezdefiniowane w niniejszych Warunkach świadczenia usług, mają znaczenie nadane im w Regulaminie.
1.3. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności lub niezgodności dotyczącej Usług pomiędzy należycie podpisanym Zakresem prac, niniejszymi Warunkami świadczenia usług a Regulaminem, instrumenty te mają pierwszeństwo w następującej kolejności: po pierwsze, podpisany Zakres prac; po drugie, niniejsze Warunki świadczenia usług; po trzecie, Regulamin.
2. Opis Usług
2.1. OwlMeans zapewnia kompleksowy (pod klucz) rozwój produktu, obejmujący zarządzanie produktem, określanie zakresu, architekturę, rozwój oraz zapewnianie jakości, w celu dostarczenia działającej, łatwej w utrzymaniu, pełnostosowej (full-stack) aplikacji TypeScript.
2.2. Każdy projekt jest zaprojektowany pod kątem niezależnej możliwości utrzymania. W związku z tym Produkty prac (zgodnie z poniższą definicją) są dostarczane wraz z dostosowanymi umiejętnościami agentów (agent skills) oraz zoptymalizowanymi metadanymi projektu, tak aby Klient mógł kontynuować rozwój Produktów prac za pomocą Claude Code, GitHub Copilot, Platformy OwlMeans lub dowolnego innego agenta kodującego, w tym tańszych oraz otwartoźródłowych agentów opartych na dużych modelach językowych.
3. Definicje
3.1. „Zakres prac” lub „SOW” (Statement of Work) oznacza pisemny dokument, podpisany przez strony lub uzgodniony między nimi, który opisuje zakres, Produkty prac, harmonogram, opłaty, założenia oraz inne warunki mające zastosowanie do danego projektu.
3.2. „Rezerwacja” oznacza zamówienie online, w którym Klient definiuje małe, określone zadanie poprzez odniesienie do opisu zadania oraz przydziału zarezerwowanego czasu, zamiast pełnego Zakresu prac.
3.3. „Produkty prac” oznaczają kod źródłowy aplikacji, dostosowane umiejętności agentów, metadane projektu oraz inne wytwory prac stworzone przez OwlMeans specjalnie dla Klienta na podstawie SOW lub Rezerwacji, z wyłączeniem Materiałów zastrzeżonych.
3.4. „Materiały zastrzeżone” oznaczają istniejące wcześniej narzędzia, metody, know-how, generatory, szablony, frameworki oraz komponenty ogólnego przeznaczenia OwlMeans, wraz ze wszystkimi modyfikacjami, ulepszeniami i pochodnymi tych elementów, które mają charakter ogólnego zastosowania i nie ucieleśniają Informacji poufnych Klienta.
3.5. „Informacje poufne” oznaczają niepubliczne informacje ujawnione przez jedną stronę drugiej, ustnie, pisemnie lub w inny sposób, które są oznaczone jako poufne lub które rozsądna osoba uznałaby za poufne ze względu na ich charakter oraz okoliczności ujawnienia.
4. Określanie zakresu projektów
4.1. Zakres prac. Większe projekty są definiowane w pisemnym SOW opisującym zakres, Produkty prac, harmonogram, opłaty oraz założenia. SOW wraz z niniejszymi Warunkami świadczenia usług stanowi umowę regulującą dany projekt.
4.2. Rezerwacja. Małe, określone zadania mogą być definiowane za pomocą Rezerwacji zamiast pełnego SOW.
4.3. Zmiany zakresu. Każda zmiana uzgodnionego zakresu jest dokonywana za pomocą pisemnego wniosku o zmianę lub nowej Rezerwacji, a każda taka zmiana może wpłynąć na opłaty oraz harmonogram mające zastosowanie do projektu.
5. Ścieżki komercyjne i płatność
5.1. Klient może zaangażować Usługi za pomocą jednej z dwóch następujących ścieżek komercyjnych:
5.1.1. Indywidualna umowa płatności (większe projekty). Opłaty, kamienie milowe oraz harmonogram płatności są określone w SOW lub w odrębnym formularzu zamówienia. Faktury są płatne zgodnie z warunkami SOW. Rozpoczęcie Usług zwykle następuje po podpisaniu SOW oraz wniesieniu wszelkiej wymaganej na jego podstawie zaliczki.
5.1.2. Rezerwacja z płatnością kartą (małe, określone zadania). W przypadku skoncentrowanych zadań Klient może zarezerwować czas i zapłacić kartą za pośrednictwem Stripe, Inc. w chwili Rezerwacji. Płatność zabezpiecza zarezerwowany czas. Ponieważ są to zaplanowane, ograniczone czasowo (time-boxed) projekty, zastosowanie mają postanowienia dotyczące anulowania i zwrotów z Punktu 9.
5.2. Wszystkie opłaty nie obejmują podatków, ceł, opłat oraz podobnych danin publicznych, za które odpowiedzialność ponosi Klient, z wyjątkiem podatków naliczanych od dochodu netto OwlMeans.
6. Obowiązki Klienta
6.1. Klient w odpowiednim czasie zapewnia taki dostęp, informacje, decyzje, zatwierdzenia oraz materiały, jakie są rozsądnie niezbędne, aby OwlMeans mogła wykonać Usługi, oraz uzyskuje i utrzymuje wszelkie prawa, licencje i zgody niezbędne w odniesieniu do wszelkich materiałów dostarczonych przez Klienta OwlMeans.
6.2. Klient przyjmuje do wiadomości, że jakiekolwiek opóźnienie w dostarczeniu danych wejściowych Klienta może wpłynąć na harmonogram oraz opłaty mające zastosowanie do projektu.
7. Odbiór Produktów prac
7.1. O ile obowiązujący SOW nie stanowi inaczej, każdy Produkt prac uznaje się za odebrany z chwilą dostarczenia oraz z chwilą wcześniejszego z następujących zdarzeń: (a) pisemnego zatwierdzenia przez Klienta lub (b) upływu okresu siedmiu (7) dni od dostarczenia bez przekazania przez Klienta pisemnego zawiadomienia o odrzuceniu wskazującego konkretne i powtarzalne wady. OwlMeans dołoży starań w dobrej wierze, aby usunąć każdą taką wadę mieszczącą się w uzgodnionym zakresie.
8. Własność intelektualna i prawa własności
8.1. Przeniesienie na Klienta. Z chwilą i pod warunkiem dokonania przez Klienta pełnej zapłaty opłat należnych w odniesieniu do obowiązującego SOW lub Rezerwacji, OwlMeans niniejszym przenosi i uznaje się za przenoszącą na Klienta wszelkie prawa, tytuły i udziały, w tym wszelkie prawa własności intelektualnej, w odniesieniu do Produktów prac stworzonych dla Klienta, obejmujących kod źródłowy aplikacji, dostosowane umiejętności agentów oraz metadane projektu, z wyłączeniem Materiałów zastrzeżonych.
8.2. Materiały zastrzeżone. OwlMeans zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały w odniesieniu do Materiałów zastrzeżonych. W zakresie, w jakim jakiekolwiek Materiały zastrzeżone są wbudowane w Produkty prac lub są niezbędne do korzystania z nich, OwlMeans niniejszym udziela Klientowi wieczystej, nieodwołalnej, ogólnoświatowej, wolnej od opłat licencyjnych, niewyłącznej licencji na korzystanie, uruchamianie, reprodukowanie, modyfikowanie i utrzymywanie takich Materiałów zastrzeżonych wyłącznie w zakresie, w jakim są one włączone do Produktów prac, tak aby Klient mógł w pełni korzystać z dostarczonego oprogramowania, obsługiwać je, modyfikować i utrzymywać.
8.3. Komponenty podmiotów trzecich i otwartoźródłowe. Wszelkie komponenty podmiotów trzecich oraz otwartoźródłowe pozostają objęte odpowiednimi licencjami, a Klient ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie warunków takich licencji.
8.4. Zatrzymanie tytułu do czasu zapłaty. Do czasu otrzymania przez OwlMeans pełnej zapłaty w odniesieniu do obowiązującego SOW lub Rezerwacji, OwlMeans zachowuje wszelkie prawa, tytuły i udziały w odniesieniu do Produktów prac.
9. Anulowanie, zwroty i zmiana terminu
9.1. Zarezerwowane zadania (płatność kartą). Klient może zmienić termin lub anulować zarezerwowaną sesję do momentu granicznego określonego w chwili Rezerwacji (tytułem przykładu, dwadzieścia cztery (24) do czterdziestu ośmiu (48) godzin przed planowanym rozpoczęciem) i tym samym otrzymać zwrot lub kredyt. Anulowania następujące po obowiązującym momencie granicznym oraz niestawienie się mogą być traktowane jako niepodlegające zwrotowi, w celu zrekompensowania OwlMeans zarezerwowanego czasu. Obowiązujące okno anulowania jest wyświetlane w chwili Rezerwacji.
9.2. Projekty SOW. Anulowanie, opłaty za rozwiązanie oraz zwroty w odniesieniu do prac w toku są regulowane przez obowiązujący SOW. W każdym przypadku opłaty w odniesieniu do już wykonanych Usług wraz z niepodlegającymi anulowaniu kosztami podmiotów trzecich rozsądnie poniesionymi są płatne przez Klienta.
10. Poufność
10.1. Każda strona chroni Informacje poufne drugiej strony z zachowaniem co najmniej rozsądnego stopnia staranności, wykorzystuje takie Informacje poufne wyłącznie w celu świadczenia lub otrzymywania Usług oraz nie ujawnia takich Informacji poufnych, z wyjątkiem tych spośród swojego personelu, doradców i podwykonawców, którzy muszą się z nimi zapoznać i którzy są związani obowiązkami poufności nie mniej chroniącymi niż określone w niniejszym dokumencie. Obowiązki wynikające z niniejszego Punktu pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu projektu.
11. Gwarancje i wyłączenia
11.1. OwlMeans gwarantuje, że Usługi będą wykonywane w sposób profesjonalny i fachowy, zgodny z uzgodnionym zakresem.
11.2. Z WYJĄTKIEM WYRAŹNEJ GWARANCJI OKREŚLONEJ W PUNKCIE 11.1 ORAZ WSZELKIEJ WYRAŹNEJ GWARANCJI ZAWARTEJ W NALEŻYCIE PODPISANYM SOW, ORAZ W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, USŁUGI ORAZ PRODUKTY PRAC SĄ DOSTARCZANE W STANIE „TAKIM, JAKI JEST” (AS IS) ORAZ „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI” (AS AVAILABLE), A OWLMEANS NINIEJSZYM WYŁĄCZA WSZELKIE INNE GWARANCJE, WYRAŹNE, DOROZUMIANE, USTAWOWE LUB INNE, W TYM BEZ OGRANICZEŃ DOROZUMIANE GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ NIENARUSZANIA PRAW. Klient przyjmuje do wiadomości, że wyniki wytworzone z pomocą sztucznej inteligencji powinny zostać przejrzane i przetestowane przez Klienta przed użyciem w środowisku produkcyjnym.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
12.1. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO ŻADNA ZE STRON NIE PONOSI WOBEC DRUGIEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WYNIKOWE, RETORSYJNE LUB O CHARAKTERZE KARNYM, ANI ZA JAKĄKOLWIEK UTRATĘ ZYSKÓW, PRZYCHODÓW, DANYCH LUB RENOMY, POWSTAŁE W ZWIĄZKU Z PROJEKTEM, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY NA PODSTAWIE UMOWY, CZYNU NIEDOZWOLONEGO (W TYM NIEDBALSTWA) LUB W INNY SPOSÓB, ORAZ NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY TAKA STRONA ZOSTAŁA POINFORMOWANA O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
12.2. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO CAŁKOWITA ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ OWLMEANS POWSTAŁA W ZWIĄZKU Z JAKIMKOLWIEK PROJEKTEM NIE PRZEKROCZY OPŁAT FAKTYCZNIE ZAPŁACONYCH PRZEZ KLIENTA NA RZECZ OWLMEANS W ODNIESIENIU DO TEGO PROJEKTU.
12.3. Żadne z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności żadnej ze stron w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność nie może zostać wyłączona lub ograniczona na mocy Obowiązującego Prawa.
13. Niezależny wykonawca
13.1. OwlMeans wykonuje Usługi w charakterze niezależnego wykonawcy. Żadne z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie jest interpretowane jako tworzące spółkę osobową, wspólne przedsięwzięcie (joint venture), stosunek pracy lub stosunek agencyjny między stronami, a żadna ze stron nie jest uprawniona do wiązania drugiej.
14. Okres obowiązywania, rozwiązanie i dalsze obowiązywanie
14.1. Niniejsze Warunki świadczenia usług mają zastosowanie do każdego projektu do czasu jego ukończenia lub rozwiązania zgodnie z obowiązującym SOW lub Rezerwacją.
14.2. Każda ze stron może rozwiązać projekt w przypadku istotnego naruszenia przez drugą stronę, które nie zostanie usunięte w rozsądnym terminie po pisemnym zawiadomieniu o nim.
14.3. Postanowienia Punktów 8 (w odniesieniu do Produktów prac w pełni opłaconych), 10, 11, 12 oraz niniejszego Punktu 14.3, wraz z każdym postanowieniem, które ze swej natury ma pozostać w mocy, pozostają w mocy po rozwiązaniu lub wygaśnięciu jakiegokolwiek projektu.
15. Prawo właściwe
15.1. Niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają prawu Rzeczypospolitej Polskiej i są interpretowane zgodnie z nim, z pominięciem jego norm kolizyjnych, z wyjątkiem przypadków, gdy należycie podpisany SOW stanowi inaczej. Żadne z postanowień niniejszego Punktu nie pozbawia Klienta korzyści wynikających z jakichkolwiek bezwzględnie obowiązujących środków ochrony przysługujących mu na mocy prawa miejsca jego zwykłego pobytu.
16. Związek z innymi umowami
16.1. Niniejsze Warunki świadczenia usług są odrębne od Umowy subskrypcji Platformy. Polityka prywatności reguluje przetwarzanie Danych osobowych dokonywane przez OwlMeans w trakcie świadczenia Usług. W przypadku jakiejkolwiek sprzeczności dotyczącej kwestii usług pierwszeństwo ma należycie podpisany SOW, a następnie niniejsze Warunki świadczenia usług.
17. Kontakt
17.1. Aby rozpocząć projekt lub zarezerwować zadanie, Klient może skontaktować się z OwlMeans Software JDG pocztą elektroniczną na adres support@owlmeans.com lub pocztą tradycyjną na adres OwlMeans Software JDG, ul. Ariańska 9/5, 31-505 Kraków, Polska.
Zobacz także: Regulamin · Polityka prywatności · Umowa subskrypcji Platformy