Вырашыце праблемы з аплатай і знайдзіце запісы аб плацяжах

Праверце ўжо створаны плацёж, перш чым паўторна афармляць аплату. Гэта дапаможа пазбегнуць паўторных спроб зрабіць тую ж пакупку.

1. Адкрыйце Аплату і праверце бягучы план і баланс крэдытаў.
2. Праглядзіце запіс аб плацяжы або пакупцы і яго статус.
3. Калі плацёж яшчэ чакае завяршэння, дачакайцеся зафіксаванага выніку.
4. Калі плацёж не прайшоў, праверце спосаб аплаты і ліміт пакупкі перад паўторнай спробай.
5. Калі грошы спісаны, але ўліковы запіс не абнавіўся, звярніцеся ў падтрымку. Укажыце ідэнтыфікатар пакупкі, суму, валюту і час.

Не адпраўляйце поўны нумар карткі, код бяспекі, пароль або токен доступу. Ідэнтыфікатар пакупкі і бачны статус больш карысныя для пошуку транзакцыі.

Тыповыя прычыны

Што вы бачыце	Што праверыць
Сума папаўнення адхілена	Дыяпазон $5–$500 і бягучы ўзровень пакупак вашага ўліковага запісу.
Даступная сума пакупкі меншая	Чыстую суму пакупак за ўвесь час, вяртанні і дзейныя рэзервацыі.
Доступ да плана не абнавіўся	Зафіксаваны вынік плацяжу і патрэбную арганізацыю.
Выкарыстанне крэдытаў адрозніваецца ад ацэнкі	Завершаную працу і фактычнае зафіксаванае выкарыстанне.

Прачытайце пра ліміты папаўнення і выдаткі на AI. Звесткі пра падтрымку і бок дагавора прыведзены ў Інфармацыі пра кампанію. Аплата рэгулюецца Умовамі.