Адмоўцеся ад пакупкі і запытайце вяртанне сродкаў

Калі хочаце скарыстацца законным правам адмовы ад дагавора, прытрымлівайцеся адпаведнай працэдуры. Значэнне маюць тып пакупкі, час, які мінуў пасля яе, і згода на неадкладнае выкананне.

Адмова ад падпіскі

1. Знайдзіце дату пакупкі і запіс аб аплаце.
2. Прачытайце Палітыку скасавання і адмовы ад дагавора.
3. Падайце заяву аб адмове праз указаны канал у адпаведны тэрмін.
4. Праверце, калі скончыцца доступ і як разлічана вяртанне сродкаў.
5. Захавайце пацвярджэнне і запіс аб плацяжы.

Калі права на адмову дзейнічае, пры адмове ад падпіскі ў ЕС/ЕЭЗ на працягу 14 дзён суму разлічваюць паводле дагавора. Поўную цану падпіскі размяркоўваюць прапарцыйна колькасці поўных дзён, якія мінулі, адносна фактычнай працягласці першага перыяду падпіскі. За выкарыстаныя ўключаныя крэдыты асобная сума не вылічваецца; уключаны ліміт крэдытаў не ўтварае асобнага грашовага балансу. Неадкладная адмова ад дагавора адразу спыняе дзеянне бягучага ліміту.

Набытыя крэдыты

У адпаведны тэрмін вы можаце мець права адмовіцца ад пакупкі крэдытаў, набытых пры папаўненні, калі яны яшчэ не выкарыстаныя. Каб выкарыстоўваць крэдыты ў гэты перыяд, патрэбная адпаведная згода на неадкладнае выкананне, калі ўключаныя ліміты крэдытаў не пакрываюць выдаткаў. Прачытайце згоду і ўмовы пакупкі, перш чым выкарыстоўваць гэты баланс.

Не лічыце, што сродкі за ўсе выкарыстаныя крэдыты можна вярнуць або што ўсе пакупкі маюць аднолькавыя правілы адмовы. Перадайце ідэнтыфікатар пакупкі праз афіцыйны канал, не адпраўляючы рэквізітаў карткі або токенаў доступу.

Скарыстайцеся публічнай формай адмовы ад дагавора і прачытайце Умовы. Для звычайнага скасавання ў канцы аплачанага перыяду прытрымлівайцеся інструкцыі «Скасуйце падпіску».