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Documents juridiques

Consultez les contrats et politiques applicables au site OwlMeans, à OwlMeans Platform et aux prestations commandées.

Les documents révisés ci-dessous sont des projets en attente d’activation. Chaque document précise ses dates consignées et son état de révision.

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DocumentContenu
Conditions générales d’utilisationContrat principal : comptes, frais, propriété, IA, données, recours et litiges en 26 sections.
Politique d’utilisation acceptableActivités interdites, abus de ressources, signalements, restrictions et contestations.
Contrat d’abonnement et de facturationFormules, achats de crédits, renouvellement, résiliation, rétractation et remboursements.
Politique de remboursement et de résiliationProcédures de résiliation et remboursement, rétractation, fourniture défectueuse et crédits inutilisés.
Accord de niveau de serviceCadre de disponibilité et d’assistance ; engagements chiffrés soumis à une annexe complète acceptée.
Conditions de prestation de servicesDéveloppement commandé, réservations, livraison, paiement et propriété intellectuelle.

Données et confidentialité

DocumentContenu
Politique de confidentialitéDonnées personnelles, finalités, destinataires, conservation, droits et choix facultatifs.
Politique de cookiesStockage du navigateur, analyse et préférences de cookies.
Accord de traitement des donnéesTraitement des données personnelles du Client selon des instructions documentées.
Liste des sous-traitants ultérieursFournisseurs, leurs rôles et les informations de traitement nécessaires à leur autorisation.

Informations sur l’entreprise

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Mentions légalesEntrepreneur, coordonnées et informations juridiques régionales.

Pour toute question sur ces documents, contactez support@owlmeans.com.