Odstąp od zakupu i poproś o zwrot

Jeśli chcesz skorzystać z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, użyj właściwej procedury. Znaczenie mają rodzaj zakupu, czas, który upłynął od zakupu, i zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia.

Odstąpienie od subskrypcji

1. Znajdź datę zakupu i zapis rozliczenia.

   

2. Przeczytaj Politykę zwrotów i wypowiedzenia.

3. Złóż oświadczenie o odstąpieniu wskazanym kanałem w obowiązującym terminie.

4. Sprawdź wynikający z odstąpienia termin zakończenia dostępu i sposób obliczenia zwrotu.

5. Zachowaj potwierdzenie i zapis płatności.

Jeśli przysługuje Ci prawo do odstąpienia od subskrypcji w UE/EOG i skorzystasz z niego w ciągu 14 dni, umowne rozliczenie proporcjonalnie dzieli całą cenę subskrypcji według pełnych dni, które upłynęły, w stosunku do rzeczywistej długości pierwszego okresu subskrypcji. Nie ma osobnego potrącenia za wykorzystane kredyty wliczone w plan; tygodniowy limit kredytów nie jest odrębnym saldem pieniężnym. Odstąpienie ze skutkiem natychmiastowym od razu kończy bieżący okres limitu.

Zakupione kredyty

Od zakupu niewykorzystanych doładowanych kredytów może przysługiwać odstąpienie w obowiązującym terminie. Korzystanie z kredytów w tym terminie wymaga odpowiedniej zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia, jeśli wydatku nie pokrywają limity kredytów wliczone w plan. Zanim użyjesz tego salda, przeczytaj treść zgody i warunki zakupu.

Nie zakładaj, że wszystkie wykorzystane kredyty podlegają zwrotowi ani że każdy zakup podlega tym samym zasadom odstąpienia. Podaj identyfikator zakupu oficjalnym kanałem, bez przesyłania danych karty ani tokenów dostępu.

Skorzystaj z publicznego formularza odstąpienia i przeczytaj Regulamin. Aby anulować odnawianie subskrypcji z końcem opłaconego okresu, postępuj według instrukcji anulowania subskrypcji.