Cancelar la suscripción
Cancele la renovación si desea que la suscripción termine al finalizar el periodo pagado actual. La cancelación ordinaria y el desistimiento legal son acciones distintas.
- Abra Facturación.
- Lea la fecha hasta la que está pagada la suscripción y la acción de cancelación.
- Seleccione la cancelación y revise la confirmación.
- Confirme cuando la fecha de finalización mostrada coincida con la que desea.
- Guarde la confirmación y compruebe que la renovación esté cancelada.
La cancelación ordinaria mantiene el acceso al plan de pago hasta el final del periodo pagado. No genera un reembolso automático de ese periodo. El periodo actual de créditos incluidos conserva su propio vencimiento; la cancelación no prolonga la validez de los créditos semanales sin usar.
Antes de que termine el acceso al plan, revise los sitios en producción y las funciones de pago de las que dependa. Exporte o conserve el código fuente que necesite y mantenga el acceso a la cuenta para consultar el saldo comprado y los registros.
El formulario público de cancelación está disponible para el procedimiento contractual. Consulte la Política de cancelación y desistimiento para conocer las condiciones exactas.
Si desea ejercer un derecho de desistimiento aplicable en la UE o el EEE dentro del plazo legal, utilice el procedimiento de desistimiento, en lugar de suponer que la cancelación ordinaria equivale a ejercer ese derecho.