Renovar o cambiar la suscripción

Revise el cambio de suscripción en Facturación antes de completar el pago. Pro se renueva mensualmente a menos que cancele la renovación.

1. Abra Facturación y lea la información sobre el plan actual y la renovación.

   

2. Revise el plan ofrecido, la moneda y los impuestos.

3. Lea la fecha de inicio indicada y cualquier efecto sobre las prestaciones existentes.

4. Complete la compra en el navegador.

5. Vuelva a Facturación y compruebe el plan activo, las asignaciones de proyectos e historias de usuario y el periodo de créditos.

Pro incluye actualmente 100 000 créditos y una historia de usuario por semana de suscripción, un proyecto al mes y un sitio en producción a la vez. Al planificar el trabajo, no se base en la antigua asignación diaria de historias.

En la suscripción, el periodo de créditos de siete días es independiente del periodo de facturación mensual. Para evaluar una renovación o un cambio, utilice las fechas y las asignaciones que se muestran para la suscripción resultante.

Si el pago falla, siga la guía sobre problemas de pago. Para detener la próxima renovación, utilice la cancelación. Para ejercer un derecho de desistimiento aplicable, utilice el proceso de desistimiento, que es independiente.

Lea el Acuerdo de suscripción y facturación de la Plataforma y la Política de reembolsos y cancelación para conocer las condiciones de la compra.