Клієнтські портали та повсякденні вебінструменти
На цій сторінці
Дайте клієнтам змогу подавати запити й стежити за їх виконанням на порталі, створеному для вашого сервісу. OwlMeans Platform добре підходить для застосунків із чітко визначеними записами, ролями та робочими процесами. Завдяки основі, яку можна використовувати повторно, ці продукти від самого початку підтримують вхід до системи й контроль доступу та мають узгоджену структуру.
Чому для цього варто обрати OwlMeans Platform
Застосунок може обʼєднати клієнтські запити, документи та оновлення статусу в одному робочому процесі. Інтегрована IAM надає кожній групі користувачів свій шлях входу, а за допомогою авторизації ви описуєте, хто може виконувати кожну дію. Згенерована структура проєкту та harness агента допомагають вносити подальші зміни за тими самими правилами.
- Уже в першій версії дайте клієнтам спосіб увійти до системи й доступ до власних запитів.
- Додаючи нові екрани порталу, повторно використовуйте підходи застосунку до роботи з даними й авторизації.
- У попередньому перегляді перевіряйте разом інтерфейси для клієнтів і працівників.
Конвеєри ШІ перетворюють опис продукту на специфікацію, яку можна перевірити, і на користувацькі історії. Спершу ви можете розробити найкорисніший сценарій, випробувати його в попередньому перегляді, а розширювати застосунок уже тоді, коли побачите, як він працює насправді.
Почніть з одного прикладу
Portal Grove, портал клієнтських запитів. Для першої версії потрібні клієнтські запити, документи та оновлення статусу.
- Опишіть користувачів і записи, якими їм потрібно керувати.
- Додайте таке правило доступу: клієнти бачать власні записи; уповноважені працівники опрацьовують запити.
- Чітко опишіть перший робочий процес: створити запит і дати клієнту, який його подав, змогу стежити за статусом.
- Перевірте специфікацію й схваліть її, коли в ній будуть ці вимоги.
- Розробіть першу користувацьку історію, а потім перевірте весь її робочий процес на синтетичних даних.
- Перш ніж запрошувати реальних користувачів, перевірте сценарій для користувача, якому застосунок має відмовити в доступі.
Зробіть першу версію корисною
Виберіть найменший робочий процес, який людина може пройти від початку до кінця. Інтеграції та звітність додавайте, коли цей процес запрацює. Просіть агента зберігати наявні межі доступу, коли він розширюватиме цей процес.
IAM — це керування ідентифікацією та доступом. Завдяки IAM користувачі можуть увійти, а застосунок має основу, щоб перевіряти, що дозволено кожній людині.